Technická podpora iRobot

Upozornění: Návod k použití obsahuje pouze základní informace k obsluze a údržbě robota, proto se vždy řiďte všemi pokyny a doporučeními našeho servisu, aby Vám mohl robot sloužit k Vaší spokojenosti co nejdéle.

 

V případě, že se vám nepodaří závadu odstranit, objednejte si

Před objednáním svozu se ujistěte, že byl robot zakoupen v síti autorizovaných prodejců. Svoz zdarma je určen výhradně pro zařízení, které je v záruce.

Všechny údaje jsou povinné


Kde najdu sériové číslo?

Údaje k objednávce

Pokyny k odeslání

Zařízení vyčistěte podle pokynů v návodu (v případě, že zařízení pracuje s vodou, nechejte ho důkladně vyschnout) a vhodně zabalte pro přepravu zásilkovou službou.

Do krabice vložte kopii nákupního dokladu a popis závady.

V případě, že zařízení nebude vyčištěné podle pokynů v návodu, bude Vám účtován poplatek 250 Kč za čištění.

V případě nevhodného zabalení nebude zásilka od přepravní společnosti převzata.


Souhlasím se zasíláním obchodních sdělení (Akční slevy na příslušenství - filtry, kartáče)

Žádám o odborné vyčištění robota v ceně 350 Kč včetně DPH. (?)

Souhlasím s právním ujednáním

Odborné čištění zahrnuje

Čištění prostoru pod nárazníkem
Čištění podvozku pod spodním krytem

Čištění modulových částí
- modul levého a pravého kolečka
- modul bočního kartáčku
- modul s hlavními rotačními kartáči

Čištění soustavy čidel nárazníku
- soustava přibližovacích čidel
- soustava dotykových čidel
- soustava čidel schodů
- navigační čidlo pro parkování do Home Base

Odborné čištění nezahrnuje údržbu podle pokynů v návodu

kontakt

Reklamace a servis

Certus Mercatus s.r.o.
Areál Westpoint, U Silnice 949/11
161 00 Praha 6

Otevírací doba

po-pá od 7.30 do 15.30

email  reklamace@mercatus.cz

Informace

email  info@irobot.cz

infolinka  245 001 740

 


Oslavte s námi Mezinárodní den žen!

Protože každá žena je výjimečná.

03.03.2017
všechny novinky

Roomba 681

Roomba 681Nová, vylepšená Roomba série 600. Seznamte se!

všechny produkty
 
 
produkt byl přidán do košíku
přejít do košíku