Technická podpora iRobot

Upozornění: Návod k použití obsahuje pouze základní informace k obsluze a údržbě robota, proto se vždy řiďte všemi pokyny a doporučeními našeho servisu, aby Vám mohl robot sloužit k Vaší spokojenosti co nejdéle.

 

V případě, že se vám nepodaří závadu odstranit, objednejte si

Před objednáním svozu se ujistěte, že byl robot zakoupen v síti autorizovaných prodejců. Svoz zdarma je určen výhradně pro zařízení, které je v záruce.

Všechny údaje jsou povinné


Kde najdu sériové číslo?

Údaje k objednávce

Pokyny k odeslání

Zařízení vyčistěte podle pokynů v návodu (v případě, že zařízení pracuje s vodou, nechejte ho důkladně vyschnout) a vhodně zabalte pro přepravu zásilkovou službou.

Do krabice vložte kopii nákupního dokladu a popis závady.

V případě, že zařízení nebude vyčištěné podle pokynů v návodu, bude Vám účtován poplatek 250 Kč za čištění.

V případě nevhodného zabalení nebude zásilka od přepravní společnosti převzata.


Souhlasím se zasíláním obchodních sdělení (Akční slevy na příslušenství - filtry, kartáče)

Žádám o odborné vyčištění robota v ceně 350 Kč včetně DPH. (?)

Souhlasím s právním ujednáním

Souhlasím se zpracováním a uchováním osobních údajů pro účely vyřízení svozu a jejich poskytnutím třetí straně pro účely dopravy. Souhlas je poskytnut na dobu neurčitou a lze kdykoli odvolat.

Odborné čištění zahrnuje

Čištění prostoru pod nárazníkem
Čištění podvozku pod spodním krytem

Čištění modulových částí
- modul levého a pravého kolečka
- modul bočního kartáčku
- modul s hlavními rotačními kartáči

Čištění soustavy čidel nárazníku
- soustava přibližovacích čidel
- soustava dotykových čidel
- soustava čidel schodů
- navigační čidlo pro parkování do Home Base

Odborné čištění nezahrnuje údržbu podle pokynů v návodu

kontakt

Reklamace a servis

Certus Mercatus s.r.o.
K Žižkovu 282/9
190 00 Praha 9

Otevírací doba

po-pá od 7.30 do 15.30

email  reklamace@mercatus.cz

Informace

email  info@irobot.cz

infolinka  245 001 740

 


iRobot - Nová Roomba i7! Poznejte rozdíl...

Zanedlouho vyjde do prodeje nová Roomba i7! Objevte prémiové funkce značky iRobot.

05.02.2019
všechny novinky

Roomba i7+ (black 7558)

Roomba i7+ (black 7558)NOVINKA!
Roomba i7 v kombinaci s nabíjecí a čisticí stanicí Clean Base sama vysype svůj sběrný koš a vy tak nemusíte myslet na vysávání na celé týdny.

všechny produkty
 
 
produkt byl přidán do košíku
přejít do košíku