Technická podpora iRobot

Upozornění: Návod k použití obsahuje pouze základní informace k obsluze a údržbě robota, proto se vždy řiďte všemi pokyny a doporučeními našeho servisu, aby Vám mohl robot sloužit k Vaší spokojenosti co nejdéle.

 

V případě, že se vám nepodaří závadu odstranit, objednejte si

Před objednáním svozu se ujistěte, že byl robot zakoupen v síti autorizovaných prodejců. Svoz zdarma je určen výhradně pro zařízení, které je v záruce.

Všechny údaje jsou povinné


Kde najdu sériové číslo?

Údaje k objednávce

Pokyny k odeslání

Zařízení vyčistěte podle pokynů v návodu (v případě, že zařízení pracuje s vodou, nechejte ho důkladně vyschnout) a vhodně zabalte pro přepravu zásilkovou službou.

Do krabice vložte kopii nákupního dokladu a popis závady.

V případě, že zařízení nebude vyčištěné podle pokynů v návodu, bude Vám účtován poplatek 250 Kč za čištění.

V případě nevhodného zabalení nebude zásilka od přepravní společnosti převzata.


Souhlasím se zasíláním obchodních sdělení (Akční slevy na příslušenství - filtry, kartáče)

Žádám o odborné vyčištění robota v ceně 350 Kč včetně DPH. (?)

Souhlasím s právním ujednáním

Odborné čištění zahrnuje

Čištění prostoru pod nárazníkem
Čištění podvozku pod spodním krytem

Čištění modulových částí
- modul levého a pravého kolečka
- modul bočního kartáčku
- modul s hlavními rotačními kartáči

Čištění soustavy čidel nárazníku
- soustava přibližovacích čidel
- soustava dotykových čidel
- soustava čidel schodů
- navigační čidlo pro parkování do Home Base

Odborné čištění nezahrnuje údržbu podle pokynů v návodu

kontakt

Reklamace a servis

Certus Mercatus s.r.o.
Areál Westpoint, U Silnice 949/11
161 00 Praha 6

Otevírací doba

po-pá od 7.30 do 15.30

email  reklamace@mercatus.cz

Informace

email  info@irobot.cz

infolinka  245 001 740

 


Přijďte se o kvalitách robotických vysavačů přesvědčit na vlastní oči!

Tento týden nás můžete navštívit na veletrhu For Arch! Přijďte se do Letňan podívat, jak robotické vysavače ve skutečnosti fungují a zeptejte se nás na...

18.09.2017
všechny novinky

Roomba 895

Roomba 895Nyní exkluzivně!
Pouze 20 ks v elegantním světlém odstínu.

Nejnovější Roomba série 800, kterou můžete ovládat přes telefon. Seznamte se!

všechny produkty
 
 
produkt byl přidán do košíku
přejít do košíku